# Абонаменти и ваучери, които не се губят след продажбата

> Управлявай абонаменти, предплатени посещения, ваучери и корпоративни карти като MultiSport и Coolfit, с ясна валидност, оставащи посещения и квоти места по опция.

Source: https://reservation.business/bg/platforma/abonamenti-vaucheri · Language: bg

Продавай абонаменти, предплатени посещения и ваучери и приемай корпоративни карти като MultiSport, Coolfit и Sodexo, а после ги показвай точно когато екипът има нужда от тях: при резервация, check-in, плащане и следващо посещение.

## Това става важно, когато абонаментите и ваучерите вече влияят на резервацията и посещението

- Продаваш абонаменти и ваучери от същия клиентски поток, в който екипът вече работи с резервации и продажби.
- Избираш кои корпоративни карти приемаш по услуга и ценова опция, а при групови занимания заделяш колко места отиват за карти и колко остават за останалите опции.
- Екипът вижда оставащи посещения, валидност, активен статус и налична стойност там, където реално трябва да вземе решение.
- Следващата резервация, check-in или плащане стъпват върху това, което наистина е налично по клиента.
- Историята на ползване остава по клиента, така че всяко следващо посещение да не започва с ръчно уточняване.

## След продажбата трябва да е ясно какво още може да се използва

Когато бизнесът продава абонаменти, ваучери или предплатени посещения, продажбата е само началото. Истинският проблем е след това: кое е активно, колко остава и какво може да се използва още сега.

## Първо настройваш какво продаваш, после работиш с активното по клиента

Силният модел не свършва на касата. След продажбата абонаментът или ваучерът трябва да останат видими при следващата резервация, посещение и плащане.

- Настройваш абонаментни планове и типове ваучери с валидност, включени услуги, цена и правила според начина, по който бизнесът продава.
- След продажбата системата създава активния абонамент или ваучер по клиента, вместо информацията да остава само в продажбата.
- При резервация, check-in или каса екипът вижда какво е активно, колко посещения остават и какво може да се използва веднага.
- Когато ваучерът носи стойност за ползване, тя се вижда в клиентския портфейл и може да участва в същия поток.
- Историята на използване остава по клиента, така че следващото посещение да тръгва от ясен контекст.

## Планът и издаденият абонамент са две различни неща

Разграничението е практично: планът е шаблонът, а издаденият абонамент е конкретната реализация при конкретен клиент — оттам идва и по-голямата част от оперативната работа.

- **Абонаментни планове** — Шаблонът: валидност, вид ползване, включени услуги, ограничения и цена. Оттук се създава и променя моделът, по който после се продава.
- **Продажба на абонаменти** — Избираш готов план или създаваш персонален абонамент, който не е вързан към централен план, но се управлява в същия поток.
- **Издадени абонаменти** — Вече продаденото: преглед, редакция, активиране и деактивиране. Издаденият абонамент има собственик, но при нужда се споделя и с други клиенти.
- **Преминаване към друг план** — Смяна на плана на вече издаден абонамент с преглед на финансовия ефект и прехвърляне на вече използваното.
- **Ваучери и корпоративни карти** — Ваучерите носят стойност в клиентския портфейл, а за MultiSport, Coolfit и Sodexo избираш кои карти приемаш по услуга и колко места в групово занимание отиват за тях.

## По-малко ръчно проверяване и по-ясни повторни посещения

Екипът губи по-малко време да доказва какво остава по абонамент или ваучер и повече време да движи посещението и следващата резервация.

- **По-бърза проверка преди посещение и на каса** — Рецепцията и специалистите виждат по-бързо какво клиентът може да използва още в точния момент.
- **По-малко разминаване между продажба и ползване** — Продажбата, клиентският запис, оставащите посещения и наличната стойност остават свързани.
- **По-подредени повторни резервации** — Следващата резервация или check-in тръгват от реално наличното, а не от допълнителни уточнения.
- **По-ясна картина за редовните клиенти** — Когато клиентите се връщат с абонаменти или ваучери, екипът вижда по-лесно какво стои зад повторното посещение.

## Често задавани въпроси

### Приемате ли корпоративни карти като MultiSport, Coolfit или Sodexo?

Да. За всяка услуга и ценова опция избираш кои карти приемаш, а при групови занимания можеш да заделиш конкретни квоти места - например колко отиват за корпоративна карта и колко остават за еднократно посещение или абонамент. Екипът вижда същия списък при записване и може да избере карта само ако услугата я приема. В каталога на Reservation.Studio клиентът вижда кои карти се приемат и колко места остават.

### Това същото ли е като страницата за плащания?

Не. Плащанията са за паричната страна на продажбата. Тук фокусът е върху това какво остава за използване след нея: активен абонамент, оставащи посещения, валидност и налична стойност.

### Каква е разликата между абонаментния план и активния абонамент по клиента?

Планът определя какво продаваш. След продажбата абонаментът вече стои към конкретния клиент със своя статус, валидност и оставащи посещения.

### Вижда ли се това при резервация и на каса?

Да. Идеята е екипът да не отваря второ място, за да провери какво остава и какво може да се приложи при текущото посещение.

### Тук влизат ли и ваучерите?

Да. Типовете ваучери, активните кодове и наличната стойност за ползване са част от същия процес.

### Може ли абонаментът да се ползва от повече от един човек?

Да, когато бизнесът работи със споделено ползване. Тогава е важно екипът да вижда в същия поток кой има достъп и какво остава.

### Може ли стойността от ваучер да се зареди в клиентския портфейл?

Да. Когато моделът го позволява, стойността от ваучера може да се вижда в клиентския портфейл и да се използва по-късно в продажбата.

### Какво става след продажбата на абонамент?

След продажбата абонаментът вече се вижда по клиента със своя статус, валидност и оставащи посещения, така че екипът да може да го използва при следващата резервация или посещение.

## Свързани страници

- [Плащания, продажби и салда](https://reservation.business/bg/platforma/plashtaniya-prodazhbi-salda)
- [Клиентски записи и история на посещенията](https://reservation.business/bg/platforma/klientski-zapisi)
- [Маркетинг и задържане на клиенти](https://reservation.business/bg/platforma/marketing-zadarzhane)

## Следваща стъпка

- [Заяви демо за абонаменти и ваучери](https://reservation.business/bg/zayavi-demo)
- [Виж плащанията, продажбите и салдата](https://reservation.business/bg/platforma/plashtaniya-prodazhbi-salda)