# Софтуер за студио с уреди: график по уред, клиенти и пакети

> Записване по свободен уред, пакети от сесии, формуляри и история на клиента — за EMS студиа, вибрационни платформи и уреди за оформяне на тялото.

Source: https://reservation.business/bg/resheniya/softuer-za-studio-s-uredi · Language: bg · Updated: 2026-10-23

В студиото с уреди часът зависи от това дали уредът е свободен, а не само дали има свободен специалист. Reservation.Studio Business записва всяка сесия срещу уреда, който ѝ трябва, и държи пакетите, формулярите и историята на клиента в същата система.

## Графикът по служители не вижда уредите

Двама специалисти и три уреда не означават три свободни часа.

- График по служители: Свободен е часът, в който има свободен човек → График по уреди: Свободен е часът, в който има свободен уред
- График по служители: Един уред се записва два пъти от различни услуги → График по уреди: Уредът се проверява при всяко записване, от всяка услуга
- График по служители: Сесия без специалист пак заема нечий график → График по уреди: Сесията се записва само по уред, без служител
- График по служители: Оставащите сесии от пакета се смятат на ръка → График по уреди: Пакетът показва колко сесии остават

## Четири стъпки до записване по уред

- **Добавяш уредите** — Като ресурси по тип — EMS, вибрационна платформа, вакуумен уред — с обекта и капацитета на всеки.
- **Свързваш услугите** — За всяка услуга избираш „Само ресурс“ или „Служител и ресурс“ и колко уреда ѝ трябват.
- **Отваряш онлайн записването** — Клиентът вижда само часовете със свободен уред и може да избере конкретния уред.
- **Продаваш пакети** — Пакетите от сесии имат валидност и брой посещения, които се отчитат при всяко идване.

- **Само уред** — сесия без избор на служител
- **Уред + човек** — когато сесията изисква специалист
- **Избор онлайн** — клиентът избира уреда или системата намира свободен

## Клиентът идва с попълнен формуляр

Формулярите, съгласията и анкетите се изпращат преди или след посещението, а отговорите остават към клиента и резервацията.

- Въпросник или съгласие преди първата сесия.
- Отговорите се виждат в профила на клиента.
- Напомнянията по имейл и SMS стигат до клиента преди всяка сесия.

## Пакетите, плащанията и отчетите са в същата система

- **[Пакети от сесии](https://reservation.business/bg/platforma/abonamenti-vaucheri)** — Валидност и брой посещения, общо или по услуга, видими при записване и отчитане.
- **[Плащания и салда](https://reservation.business/bg/platforma/plashtaniya-prodazhbi-salda)** — Пакетът, единичната сесия и продуктите минават през една каса и остават към клиента.
- **[Отчети](https://reservation.business/bg/platforma/otcheti-analizi)** — Натоварване, приходи и кои услуги носят оборот.

## Често задавани въпроси

### Може ли сесия да се записва само по уред, без служител?

Да. За всяка услуга избираш как се изпълнява: само от служител, само с ресурс или от служител с ресурс. При „Само ресурс“ записването проверява единствено дали има свободен уред.

### Може ли клиентът да избере конкретен уред онлайн?

Да, ако го включиш в настройките на услугата. Ако не, системата намира подходящ свободен уред автоматично.

### Може ли една услуга да използва няколко уреда?

Да. В услугата задаваш какъв тип уред ѝ трябва и колко броя, а един и същ уред може да обслужва различни услуги, без да се записва два пъти.

### Как работят пакетите от сесии?

Създаваш план с валидност и брой посещения — общ или по услуга. Продаваш го на клиента, а при всяко записване и отчитане се вижда колко сесии му остават.

### Може ли клиентът да попълни формуляр преди първата сесия?

Да. Формулярите, съгласията и анкетите се изпращат преди или след посещението, а отговорите остават към клиента и резервацията.

### Какво обикновено трябва да тръгне първо?

Уредите, услугите и правилата за наличност, после онлайн записването и пакетите. Формулярите, напомнянията и отчетите се добавят, когато основата тръгне.

## Свързани страници

- [СПА и уелнес](https://reservation.business/bg/resheniya/softuer-za-spa-i-uellnes)
- [Услуги, екип, уреди и наличност](https://reservation.business/bg/platforma/uslugi-ekip-obekti-svobodni-chasove)
- [Пакети и оставащи посещения](https://reservation.business/bg/platforma/abonamenti-vaucheri)
- [Формуляри и съгласия](https://reservation.business/bg/platforma/formulyari)
- [Онлайн резервации, сайт и уиджет](https://reservation.business/bg/platforma/onlayn-rezervatsii)

## Следваща стъпка

- [Заяви демо за студио с уреди](https://reservation.business/bg/zayavi-demo)
- [Виж услугите, екипа и наличността](https://reservation.business/bg/platforma/uslugi-ekip-obekti-svobodni-chasove)