Комисионите са допълнително възнаграждение, което служителя получава за извършване на услуга или продажба на продукт от самия него.
Комисионите са ефективни за вашия екип, тъй като предоставят на служителите възможност да получат допълнително възнаграждение, което мотивира усилията им да направят продажба или да доведат нов клиент за дадена услуга.
Защо е важна комисионата за служителя?
Всички знаем колко е трудно намирането на добри и мотивирани служители, ето защо не трябва да се притеснявате да им предложите дял от печалбата от някои или всички извършени от тях услуги или продажба на стока. Бизнесът ви има нужда от съвестни хора и желателно да дадете приоритет на нуждата от прилагане на точно такива тактики на работното място.
Комисионата често се описва, като допълнение към основната заплата и варира в зависимост от получените печалби и крайни резултати. Тя обикновено съответства на определе процент от продажбите. Колкото повече служителите продават, толкова по-висока ще бъде комисионата им, съответно и вашата печалба. На теория това е изключителна полза за фирмата ви и да възнаградите постиженията на служителя.
Основната цел в използването на комисиони е да създадете по-гъвкави политики на възнаграждения и да увеличите ангажираността на служителите.
Видове комисиони за служителите
Изплащането на комисионите е нещо, което се използва от много години и много бизнеси работят с него, но да ви запознаем кои са основните 2 типа комисиони:
Комисиони за служителите с Фиксирана сума
При този модел изплащате фиксиран размер комисиона, когато служителят извърши предварително определена цел(услуга).
Например, служителят получава по 10лв при всяко извършване и продажба на дадена услуга.
Комисиони за служителите с Процент от продажба
Комисионите с процент са аналогични с тази разлика, че служителят получава определен % от извършването на предварително определена цел(услуга).
Например, служителят получава 10% от цената на дадена услуга. (60 лв цена на услуга = 6лв комисионна)
Няколко съвета за прилагане на план за работа с комисиони за служителите
И така, решихте да продължите и да създадете комисионен план за вашия бизнес? Има няколко стъпки, които трябва да следвате, за да сте сигурни, че правите математиката правилно, че екипът ви е мотивиран и фирмата ви получава резултатите, които искате.
- Вземете решение за вида на комисионата
Както разбрахме има два основни вида комисиони, които формират процент от фиксираната заплата. Така че, първата стъпка при договарянето на комисионен план със служителя ви е да определите колко ще бъде основната му заплата и сумата, която ще бъде променлива(комисионата).
Един пример: Основната заплата може да бъде N лева и до 5% комисионна от услугите, които извършва служителя.
Как да сметнете правилно този процент зависи от възможностите на професионалиста, от умението му да убеждава клиента и от това, до колко продукта се „продава сам“. Ако продукта(услугата) е търсена от клиента, този процент не би следвало да бъде висок. - Уточнете дата за изплащане на комисионата
Можете да изплащате комисионите по няколко начина, в същия ден, веднъж седмично, веднъж в месеца, при натрупване на определена сума или както ви е удобно, но все пак вижте предпочитанията на служителя, в противен случай би могъл да бъде демотивиран. - Изчислете месечните продажби или извършените услуги за служителя
Ключов показател е да изчислите месечните продажби или извършени услуги за дадения служител.
С Reservation.Studio автоматично изчислявате натрупаните комисиони за вашите служители при приключването/заплащането на дадената услуга, които ще ви помогнат в тези сметки. - Обучете служителите си
Отделете време на своите служители и им осигурете едно висококачествено обучение по продажби, вие го можете най-добре, защото познавате бизнеса и клиентите си. Наблюдавайте персонала си по време на разговори, за да видите къде трябва да се подобрят. Един обучен и мотивиран служител, много по-успешно ще продава и затваря продажбите. Научете го как да разговаря с клиентите и как да им предлага нови услуги или продукти.
Например, вашият маникюрист би убедил даден клиент, че има нужда да си постави гел-лак вместо обикновен, именно защото е изградил доверие с него. - Инвестирайте в такива инструменти за продажби и софтуер за автоматизиране на комисионите. Често служителите губят мотивация, ако се чувстват ограничени от остарели или недостатъчни инструменти. Загубения списък със суми от извършени услуги би било достатъчно демотивиращо за всекиго.
Знаем че, изчисляването на комисионите е труден и досаден процес, който отнема много време. Затова ви предлагаме…
Бърз и лесен инструмент за изчисляване на комисиони
Reservation.Studio има изградена функция за автоматично изчисляване на комисионите на служителите.
- Настрой
Определяте получател на комисионата, като в софтуера те могат да бъдат всички от екипа или определен служител и задавате комисионите по подразбиране за всички услуги или за всяка услуга по отделно. - Натрупвай
След всяка извършена услуга и направено плащане, всеки служител натрупва баланс, който може по всяко време да бъде изплатен. Също така можете да изключите в последствие дадена комисиона да не се начислява към общия баланс. - Изплати
Във всеки един момент натрупаните комисиони биха могли да бъдат изплатени на служителя, като имате подробни отчети за всяко тяхно движение. Сумата, която изплащате се изважда от оборота.
Няма място за грешки с комисионите. Когато една фирма изпълнява такъв тип план, тя поема ангажимент към своите служители. Променящата се ситуация в ежедневието може да повлияе на морала и мотивацията на служителите и да ги накара да се съмняват какви са целите им. Така че, уверете се, че имате правилната математика и добър софтуер за изчисляване на комисионите и не губете време в сметки – изчислявайте и изплащайте бързо комисионите на служителите с Reservation.Studio.
