Използвай формата, когато искаш да опишеш случая си в няколко изречения.
Контакт с екипа
Пиши ни за цена, старт или конкретен въпрос
Имаш въпрос за Reservation.Studio Business? Напиши ни и ще отговорим конкретно — с цена, демо или разяснение по въпроса ти. Ако първо искаш да видиш системата в действие, заяви демо.
Кога да използваш Контакт
За конкретен въпрос, не за общо разглеждане
Ако искаш водено представяне на платформата, заяви демо. Ако имаш въпрос за цена, старт, миграция, интеграция или поддръжка, тук е по-бързият вход.
Обади се или пиши във Viber, когато въпросът е кратък.
Добави конкретния въпрос, за да не губим първия отговор в общи уточнения.
Канали за контакт
Избери канала според въпроса
Телефонът е за бърз въпрос. Формата и email са по-подходящи, когато има файлове, няколко участници или по-сложен казус.
Телефон и Viber +359 889 83 83 62
Подходящо за бърз въпрос, първа насока или уточнение кой е правилният следващ ход.
Email [email protected]Подходящо за по-подробен въпрос, файлове, екранни снимки, оферта, миграция или поддръжка.
Help Center help.reservation.studioЗапочни оттам, когато търсиш инструкции, настройки или как се прави нещо конкретно в системата.
Facebook facebook.com/reservation.businessИзползвай Facebook, ако това е най-лесният първи канал за връзка с твоя екип.
Запитване
Напиши въпроса си и няколко думи за бизнеса, за да отговорим точно
Кратко описание е достатъчно. Остави телефон само ако предпочиташ да върнем обаждане.
Най-чести казуси
Кога има смисъл да пишеш тук
Контактът трябва да ни заведе до правилния разговор, вместо да повтаряме обща информация от сайта.
Цена, оферта и какво тръгва първо
Когато трябва да уточниш какво влиза в цената, кои модули са нужни първо и дали има смисъл да продължим към конкретна оферта.
Миграция, внедряване и няколко обекта
Когато сменяш текущ софтуер, имаш данни за прехвърляне, няколко обекта или начин на работа, който трябва да се запази при старта.
Функционалност, интеграция или поддръжка
Когато въпросът е за конкретна възможност в платформата, свързана система, достъп, настройка или текущ казус.
Въпроси за контакта
Какво най-често питат бизнесите преди да се свържат
Кога е по-добре да използвам Контакт вместо „Заяви демо“?
Използвай „Заяви демо“, когато искаш водено представяне на платформата според твоя бизнес. Използвай Контакт, когато имаш конкретен въпрос за цена, миграция, функционалност, интеграция, поддръжка или следваща стъпка.
Какво да включа, за да получа по-полезен отговор?
Най-полезни са конкретният въпрос, типът бизнес, текущият софтуер и частта от работата, която искаш да подредиш — графикът, клиентите, плащанията или екипът. Ако е важно за отговора, добави и размер на екипа или брой обекти в съобщението.
Мога ли да се обадя директно?
Да. Телефонът и Viber са подходящи за бърза първа насока. Ако казусът има повече детайли, по-добре е да използваш формата или email.
Какво става след като изпратя формата?
Четем въпроса и отговаряме конкретно: цена, демо, следваща стъпка по миграцията или директен отговор на въпроса. Ако нещо не е ясно, питаме.
Ако въпросът е за поддръжка, това ли е правилното място?
Можеш да пишеш тук, но за конкретни инструкции и продуктова помощ често е по-бързо да започнеш от Help Center или email.
Полезни следващи страници
Ако искаш да разгледаш още, преди да пишеш
Демото, цените и миграцията имат свои страници — разгледай ги, преди да изпратиш въпроса.