Продажбите са от основно значение за развитието на всеки бизнес и част от всяка маркетинг стратегия.
В основата на всяка продажба стои комуникацията, а самият маркетинг се осъществява чрез определен канал за комуникация.
В маркетингов аспект, Reservation.Studioви позволява да достигате до своите клиенти, чрез функцията “Маркетинг“ и един от каналите и за ймеил кампании, без да се налага да използвате отделен софтуер за тази цел.
На ваше разположение е една страхотна функция, чрез която да планирате вашите бъдещи кампании.
Но, защо точно email/имейл маркетинг?
- Имейлът е независим канал за комуникация с вашите клиенти, защото базата от данни в софтуера си е ваша, а не я споделяте или наемамe.
- Имейлът ви дава директна връзка с клиента, както и възможност за по-лична комуникация.
- Имейлът ви дава повече свобода на изказ и ниски разходи за маркетинг.
- Клиентите предпочитат да получават офертите си по имейл.
- Имейлът ви позволява да задържате клиенти и да ги направите лоялни.
И това са само малка част от предимствата на имейл маркетинга.
Как да увеличим продажбите си чрез функцията Маркетинг и email канала в Reservation.Studio?
Ето, няколко съвета:
- Сегментирайте – разделете клиентската си база от данни ( мъже, жени, vip клиенти, нови клиенти и т.н) на групи и не изпращайте всичко и на всеки.
Пример 1: Вие сте собственик на студио за красота, в което идват и мъже и жени. Тук не би било удачно, да изпратите до всички промоционална имейл кампания за „30% отстъпка за удължаване на мигли”.
Пример 2: Имате спа студио и предвиждате промо – кампания, включваща голяма отстъпка за тайландски масаж. Тук, удачно е, да предложите тази отстъпка първо на лоялни клиенти, а не на такива, които не спазват часовете си за резервация и закъсняват.
Reservation.Studio ви позволява да групирате/сегментирате клиентите си, спрямо различни, важни за бизнеса ви, фактори. След това, просто преценявате към коя група клиенти да бъде изпратена вашата имейл кампания и софтуерът прави това автоматично.
- Персонализирайте – направете комуникацията с дадени клиенти по-лична. Честитете празник, накарайте ги да се чувстват специални.
Пример: Изпратете им персонален имейл за техен празник и им предложете малка отстъпка за ваша услуга, валидна за един месец, само за тях.
Важно: Името в заглавието играе важна роля при такъв тип имейли.
„ Александър, честит юбилей! Имаме нещо специално за теб!” звучи много по – добре от „Честит юбилей, имаме нещо специално за теб!”
- Образовайте клиентите си – изпращайте им образователни имейли, които да засилят връзката ви с тях.
Пример: Вие сте собственик на фитнес зала. Може периодично да комуникирате полезна за тях информация, от типа: „ Как да влезем във форма за лятото” ; „ Нашите 5 топ упражнения за релефно тяло.” и т.н.
Но се придържайте към правилото „Не изпращайте всичко и на всички!”
- Изпращайте им „мафиотски оферти”, само след добра калкулация – Това са оферти за продукт/услуга, които се предлагат почти на себестойност за много кратък срок. Но тук трябва правилно да калкулираме всичко, за да не се окаже, че сме на загуба.
- Пробвайте „правилото 112” , за клиент закупил ваша услуга поне два пъти:
- 1 имейл със съдържание (статия, видео)
- 1 имейл с продукт/услуга (продажбен имейл)
- 2 дни време между посочените имейли
- Изчаквате една седмица и повтаряте.
Виждате сами, че имейл кампаниите са чудесен способ за увеличаване на продажбите срещу минимални разходи за маркетинг. Те са в основата на всеки стабилен и развиващ се бизнес.
Ако имате въпроси, относно начинът на работа с имейл кампании в Reservation.Studio, отправете запитване на следния линк: https://reservation.business/bg/contacts/.
При нас получавате и възможност за безплатна маркетинг консултация.
Ако все още, не сте пробвали възможностите на Reservation.Studio, можете да започнете безплатно тук.
