Венелин Илиев, съосновател и CTO
LinkedInВенелин Илиев води техническата посока и архитектурата на платформата. Като CTO държи решенията да служат на устойчив продукт, който може да се използва дълго и уверено.
Reservation.Studio Business
Ние сме български екип, който развива Reservation.Studio Business за бизнеси, при които резервациите, клиентите и ежедневната работа вече изискват сериозна система.
Екипът
Двама съоснователи и екип, който гледа на продукта като на дългосрочна работа, не като на кратък проект.
Венелин Илиев води техническата посока и архитектурата на платформата. Като CTO държи решенията да служат на устойчив продукт, който може да се използва дълго и уверено.
Александър Евтимов работи по продуктовата посока и по това решението да остава ясно, полезно и приложимо за екипите, които ще го използват всеки ден.
Защо го създаваме
За нас това е продукт за бизнеси, при които резервациите вече са част от по-голям ден: екип, клиенти, плащания, ресурси и решения на място. Затова не го мислим като инструмент само за онлайн записване, а като софтуер за работата зад услугите.
В много бизнеси с резервации софтуерът започва от календара, но ежедневната работа много бързо излиза далеч отвъд него.
След това идват екипът, клиентските профили, плащанията, правилата, ресурсите и координацията между хората.
Reservation.Studio Business се развива именно за тази по-цялостна картина: когато резервациите са само една част от начина, по който бизнесът работи.
Как работим
Важно е разговорът, продуктът и внедряването да стъпват върху реалната работа на екипа, а не върху общи обещания.
Да започваме от реалния процес в бизнеса, а не от обща продуктова презентация без контекст.
Да правим системата ясна и приложима за ежедневната работа, така че екипът да може да я използва уверено.
Да взимаме продуктови и технически решения, които могат да се поддържат устойчиво, а не само да звучат добре в началото.
Посока и развитие
Гледаме на Reservation.Studio Business като на продукт, който трябва да расте заедно с бизнесите, които разчитат на него. Това означава по-силна основа, по-дълбоки процеси там, където има реална нужда, и партньорство с екипи, които очакват сериозна система.
Да разширяваме платформата около реалните нужди на бизнеси, които вече са надраснали базовите инструменти за записване и координация.
Да развиваме поетапно по-сложни процеси, интеграции и специализирани изисквания, без да губим яснотата на основния продукт.
Да работим дългосрочно с клиенти и партньори, така че продуктът да се подобрява от реална практика и устойчиви отношения, а не само от вътрешни предположения.
Чести въпроси
Не. Онлайн резервациите са само една част от платформата. Продуктът е създаден за оперативната работа около график, клиенти, екип, плащания, ресурси и ежедневен контрол.
Екипът е базиран в България и развива Reservation.Studio Business като дългосрочен продукт за бизнеси, които работят с резервации.
Платформата е за бизнеси с услуги, при които резервациите са свързани с по-широк работен ден: екип, клиентски профили, формуляри, ресурси, плащания, повторни посещения и оперативни решения.
Ако искаш продуктов контекст, започни от прегледа на платформата. Ако имаш конкретен казус, свържи се с нас с процеса, структурата на екипа и въпроса, който искаш да уточниш.
Можеш да се свържеш с нас директно или да разгледаш платформата по-подробно.