Показваш публичен профил с услуги, локация, галерия, работно време, отзиви, екип и възможност за записване.
Marketplace, публичен профил и приложения
Публичен профил, Marketplace и клиентско приложение за записване
Публичният профил, Marketplace и клиентските приложения показват същите услуги, отзиви, работно време и свободни часове, по които екипът вече работи в Business.
Основната идея
Публичният профил води към реална резервация, не към отделна витрина
Когато клиентът открива бизнес онлайн, той иска да види услугите, снимките, отзивите, адреса, работното време и възможните часове, преди да реши дали да запише. За екипа стойността идва, когато този публичен път стъпва върху същите настройки, график и правила, които вече се управляват в Business.
Клиентите могат да откриват обекта през категории, търсене, град, линк, QR код или клиентското приложение.
Връщащите се клиенти виждат свои часове, любими обекти, абонаменти, формуляри и известия в клиентската част.
Екипът контролира видимостта, услугите, избора на специалист, свободните часове, прозореца за заявки, статусите и съобщенията към клиента от Business.
Работният поток
От публично откриване до записване, което влиза в същия график
Тук фокусът е публичният път около Reservation.Studio: как бизнесът се показва, как клиентът решава дали да запише и как резервацията се връща при екипа без втори процес.
- Подготвяш публичния профил с описание, адрес, карта, снимки, работно време, услуги, екип и правила за онлайн записване.
- Настройваш какво се вижда публично: дали обектът излиза в търсене, дали услугите се показват, дали клиентът може да избира специалист и какви свободни часове вижда.
- Клиентът открива бизнеса през Marketplace, категория, град, препоръка, директен линк, QR код или мобилното приложение.
- В профила клиентът вижда услуги, галерия, отзиви, адрес, работно време, свободни часове и нужните съобщения преди потвърждение.
- След записване резервацията влиза в същия график, статуси, известия и поток за одобрение, с които екипът вече работи.
- Клиентът може да се върне през приложението или профила, да види своите часове, обекти, формуляри, абонаменти и известия и да направи следваща резервация по-кратко.
Какво включва
Публично представяне, клиентски достъп и контрол от Business
Фокусът не е просто да има публична страница. Фокусът е тя да помага на клиента да вземе решение и да записва по начин, който не разминава публичното обещание с реалната работа.
Публичен профил и откриване
Профилът може да показва описание, адрес, карта, снимки, услуги, екип, работно време, отзиви и път към записване. Marketplace помага клиентът да намери подходящ обект по категория, град, търсене или препоръка.
Клиентско приложение и клиентски профил
Клиентите могат да използват Reservation.Studio през мобилните приложения и клиентската част, за да виждат часове, любими обекти, абонаменти, формуляри и известия, без всеки път да започват от телефон или чат.
Видимост, правила и съобщения
Business управлява дали обектът и услугите се виждат публично, как се избира специалист, какви свободни часове се показват, кога могат да се подават заявки и какво съобщение вижда клиентът преди записване.
Линкове, QR код и покани
Екипът може да споделя линк към локация или бизнес, да използва QR код и код за покана, за да насочи редовни и нови клиенти към правилния публичен профил.
Какво печели бизнесът
По-ясен публичен път и по-малко ръчно обясняване
Добре подреденият публичен профил не е само видимост. Той помага на клиента да разбере какво се предлага, да избере по-уверено и да запише час без излишно уточняване.
По-добро първо впечатление преди записване
Снимки, услуги, отзиви, работно време, адрес и свободни часове дават на клиента достатъчно контекст, преди да натисне бутона за резервация.
По-малко разминаване между публичното и реалното
Профилът, приложението и пътят през Marketplace следват същите услуги, наличност, видимост и правила, вместо да обещават нещо, което екипът после трябва да поправя.
По-кратък път за връщащия се клиент
Клиентите, които вече познават бизнеса, могат да се върнат през приложението, профила, линк или QR код и да запишат следващ час без нов разговор.
Чести въпроси
Какво питат екипите за Marketplace и клиентските приложения
Това същото ли е като страницата за онлайн резервации, уиджет и домейн?
Не. Там фокусът е записването през собствен сайт, WordPress, уиджет и собствен домейн. Тук фокусът е публичният профил в Reservation.Studio, откриването в Marketplace и клиентските приложения.
Какво може да вижда клиентът в публичния профил?
В зависимост от настройките клиентът може да вижда описание, адрес, карта, снимки, услуги, екип, работно време, отзиви, свободни часове и съобщения преди записване.
Клиентските приложения отделни ли са от Business настройките?
Не. Използват същите услуги, наличност, видимост, статуси и правила за записване, които се управляват в Business.
Може ли бизнесът да не се показва в Marketplace?
Да. Има настройки за публична видимост и PRO възможност профилът да се използва през собствен домейн, без локацията да се показва в Reservation.Studio Marketplace.
Създава ли това втори календар?
Не. Идеята е публичният профил, клиентското приложение и пътят през Marketplace да водят към същия график, статуси, известия и правила, вместо да отварят отделен процес за екипа.
Следваща стъпка
Виж онлайн резервациите, маркетинга или заяви демо
Ако фокусът е записване през сайт, уиджет или собствен домейн, отвори онлайн резервациите. Ако фокусът е връщане на клиенти и отзиви, отвори маркетинга. Ако искаш да видиш как публичният профил и клиентските приложения остават свързани с Business, заяви демо.