Собствен сайт или приложение може да работи с информацията, която вече поддържаш в системата.
Външна свързаност
Свържи Reservation.Studio Business със системите, които вече ползваш
Когато имаш собствен сайт, приложение, CRM, ERP, BI инструмент или вътрешни инструменти, Reservation.Studio Business остава мястото за графика, клиентите и плащанията, без екипът да прехвърля данни на ръка.
Основната идея
Една система, свързана с останалите инструменти
Външната свързаност решава един конкретен проблем: друга система използва данни от Reservation.Studio Business, без екипът да поддържа една и съща информация на две места.
CRM, ERP или BI инструмент може да получава данните за график, клиенти и плащания без постоянни експорти.
Външен партньор може да изгради интеграция, без да измества системата като водещо място за управление.
Екипът може да свърже Claude или ChatGPT и да задава въпроси със свои думи за графика, клиентите и справките.
Какъв е правилният подход
Първо уточни каква връзка е нужна
Всяка връзка минава по един и същ ред: първо решаваш коя система за какво ще използва данните, после ѝ даваш отделен ключ с точните права, а накрая следиш и спираш достъпа от същия екран.
- Изясняваш кой външен канал има нужда от данни: сайт, приложение, CRM, ERP, BI инструмент или вътрешна система.
- Определяш каква бизнес задача решава връзката: онлайн записване, справки, обмен на данни с вътрешни инструменти или работа с партньор.
- Ограничаваш достъпа до това, което е необходимо за конкретната интеграция.
- Запазваш системата като център за управление на графика, услугите, клиентите и плащанията.
Какво включва
Достъп с права — през API ключ или AI конектор
Външните системи се свързват през „Интеграции“ → „API ключове“, като всеки ключ има собствен набор от права. AI приложението, което използваш, се свързва отделно — през AI конекторите.
Отделен ключ за всяка система
Всеки ключ има име, за да виждаш коя интеграция какво използва. Списъкът показва името, срока и дали ключът е активен.
Избери права
Правата се избират поотделно за всеки ключ и определят кои ресурси и действия са достъпни през него. Един ключ за отчети не отваря записване.
Срок и спиране
„Изтича на“ задава докога ключът работи, а празно поле значи без срок. „Активен“ спира ключ временно, без да го изтриваш.
Токенът се показва веднъж
След създаването съхраняваш показания токен и го предаваш сигурно на външната система.
Какво е достъпно през API
Услуги, свободни часове, резервации — създаване, списък, пренасрочване, отказ — клиенти с търсене и редакция, издадени абонаменти, работно време, вноски и плащания. Всичко в стандартен JSON формат, с право за всяка операция поотделно.
AI конектори (beta)
Питай Claude или ChatGPT за графика, клиентите и приходите си — писмено или на глас — и им кажи какво да направят. Собственикът решава кой от екипа използва конекторите.
Какво се подобрява
По-малко ръчно прехвърляне и по-ясна отговорност
Добре планираната свързаност намалява дублирането на работа и помага всяка система да има ясна роля.
По-малко двойно въвеждане
Екипът не трябва постоянно да копира една и съща информация между различни инструменти.
По-подредена работа с партньори
Когато външен изпълнител изгражда връзка, заданието може да бъде описано около конкретна нужда — справки или записване — а не около общ достъп до всичко.
По-ясна посока за развитие
Бизнесът може да добавя външни връзки постепенно, според реалните нужди, без да разкъсва ежедневната работа между много системи.
Чести въпроси
Какво най-често питат екипите за външната свързаност
Може ли сайтът ми сам да създава резервации?
Да. През API ключ с правото за записване сайтът или приложението ти може да чете услугите и свободните часове и да създава резервация директно в графика. Резервацията влиза в същия календар, по същите правила за наличност, а напомнянията към клиента тръгват по същите настройки.
Това готова интеграция с всяка външна система ли е?
Не. Достъпът на външните системи се дава през API ключове с избрани права, а какво точно ще обменя конкретната връзка зависи от системата отсреща и от задачата ѝ. AI приложенията са отделен случай: Claude и ChatGPT се свързват през AI конекторите.
Всеки бизнес ли има нужда от външна свързаност?
Не. Тя е за бизнеси с отделен сайт, приложение, CRM, ERP или BI инструмент, който трябва да работи с данните от системата. Ако екипът работи изцяло в Reservation.Studio Business, всичко нужно вече е в една система.
Кога това е по-подходящо от Google Calendar синхронизация?
Google Calendar е за видимост на графика в личен календар. Външната свързаност е за по-широка връзка с друга бизнес система — сайт, CRM, ERP или отчети.
Може ли екипът да пита Claude или ChatGPT за графика и клиентите?
Да — чрез AI конекторите, които са в beta. Екипът свързва Claude или ChatGPT и пита писмено или на глас, а собственикът решава кой да ги използва. Примери и стъпки има на страницата за AI конекторите.
Може ли външен партньор да изгради специфична връзка?
Да. Нужна е ясно описана цел: какво се свързва, коя информация е нужна и как системата остава водещото място за управление.
Какво е важно да се уточни преди такава интеграция?
Най-важно е да се уточни бизнес целта: какво трябва да се случва по-бързо, кои ръчни стъпки отпадат и коя система остава водеща за ежедневната работа.
Следваща стъпка
Избери правилния тип свързаност
Ако ти трябва личен календар, виж Google Calendar синхронизацията. Ако работиш с медицинска свързаност, виж НЗИС. Ако друг инструмент трябва да използва данните от системата, заяви демо.