Всеки стилист има свой график и свои услуги, а клиентът избира човек, услуга и час, без обаждане и без тетрадка на рецепцията.
Софтуер за фризьорски салон: график по стилист, клиенти и плащания
Reservation.Studio Business държи графика по стилисти, онлайн записването, клиентската история, плащанията и комисионите в една система. Клиентът се записва сам при своя стилист — от сайта, от Google профила или от каталога на Reservation.Studio — а салонът вижда същия график, по който работи.
Подходящо за Фризьорски салони, Салони с няколко стилиста и Стилисти под наем на стол
Кога тетрадката и телефонът спират да стигат
Кога салонът вече има нужда от система, а не от тетрадка
Фризьорският салон живее от редовни клиенти и запълнени столове. Когато записванията идват по телефон, Messenger и на място, а комисионите и продуктите се смятат на ръка в края на месеца, екипът губи време, а празните часове и пропуснатите повторни посещения не се виждат навреме.
Историята на клиента — кой го е подстригвал, какво е правено, бележки и снимки към посещението — стои в клиентския запис, не в паметта на екипа.
Напомнянето преди часа тръгва само, а след посещението клиентът по-лесно се записва пак при същия стилист.
Плащането приключва с фискален бон от касовия апарат, а комисионата на стилиста се начислява от същата продажба.
Боите и продуктите за продажба се водят в склада — какво е използвано, какво е продадено и какво трябва да се поръча.
Какво софтуерът държи заедно
Как изглежда подреденият ден във фризьорския салон
Reservation.Studio Business държи записванията, клиентската история, плащанията, комисионите и склада в една система, така че рецепцията и стилистите да работят по един и същ график.
Настройваш услугите по стилист — подстригване, боядисване, терапии — с продължителност и цена за всяка, така че графикът да отразява реалната работа.
Клиентът се записва онлайн при конкретен стилист от сайта, уиджета, каталога на Reservation.Studio или директно от Google профила на салона.
Преди часа клиентът получава напомняне автоматично, а при промяна екипът мести часа в същия график, без обаждания в страни.
Към посещението остават бележки, снимки и документи — формулата на боята, какво е правено и какво е уговорено за следващия път.
Плащането събира услугите и продуктите в една продажба, бонът излиза от касовия апарат, а комисионата на стилиста се начислява автоматично по неговите правила.
Отчетите показват запълняемост по стилист, приходи по услуги и продукти и кои клиенти не са се връщали отдавна.
Какво се подобрява
По-пълни столове, по-малко телефон и по-ясни сметки в края на месеца
Ползата не е само по-подреден график. Рецепцията вдига по-малко телефони, стилистите виждат своя ден, а собственикът вижда кой стол, коя услуга и кой продукт носи приход.
По-малко телефонни записвания и размествания на ръка
Клиентите се записват сами при своя стилист, а промените минават през същия график, който вижда целият екип.
Редовните клиенти се връщат по-често
Историята, напомнянията и поздравът за рожден ден държат връзката с клиента, без екипът да помни кого да потърси.
Комисионите се смятат сами
Всяка продажба начислява комисионата на стилиста по неговите правила — процент или сума, по услуга или продукт — вместо таблица в края на месеца.
Продуктите не изчезват незабелязано
Складът следи боите и продуктите за продажба — какво е използвано в салона, какво е продадено на клиент и какво е на изчерпване.
Въпроси за фризьорски салони
Какво най-често искат да изяснят собствениците преди демо
Клиентът може ли сам да избере стилист при записване?
Да. Онлайн записването показва стилистите, услугите и реалните свободни часове на всеки от тях. Клиентът избира човек, услуга и час, а записът влиза направо в графика на салона.
Откъде може да се запише клиентът?
От сайта на салона или уиджета, от публичния профил в каталога на Reservation.Studio, през споделен линк или директно от Google профила на салона — с Reserve with Google клиентът избира услуга и час, без да напуска Google.
Как се смятат комисионите на стилистите?
За всеки стилист задаваш правила — процент или фиксирана сума, различни за услуги и продукти. Всяка продажба начислява комисионата автоматично, а отчетът показва начислено и изплатено по стилист.
Може ли да се пази формулата на боята и снимки от посещението?
Да. Към клиентския запис и конкретното посещение остават бележки, снимки и документи, така че всеки стилист вижда какво е правено и какво е уговорено.
Работи ли с касов апарат?
Да. Касовият апарат се свързва към работното място с Desktop приложението и бонът излиза автоматично след плащането, записан към същата продажба.
Подходящо ли е за малък салон с двама души?
Да. До 3 служители започваш без абонамент, а платеният план за един стилист с онлайн записване е от 13,50 € на месец. Стойността идва веднага щом записванията минават през телефона и тетрадката.
Какво обикновено трябва да тръгне първо?
Обикновено основата е услугите, стилистите, графикът и онлайн записването. Плащанията, комисионите, складът и отчетите се добавят, когато основата тръгне.
За кого е
Най-полезно е, когато графикът по стилисти и редовните клиенти вече движат приходите
За салони, в които няколко стилиста работят по свои графици, клиентите имат „своя човек“ и плащанията, комисионите и продуктите трябва да се водят точно.
Салони с двама или повече стилисти със собствени графици и клиенти
Салони, в които комисионите на стилистите са част от модела на заплащане
Салони, които продават продукти и искат складът да е верен
Собственици, които искат да виждат запълняемост и приход по стол и услуга
Поискай демо
Покажи ни как днес се записват клиентите ти
В един разговор минаваме през графика по стилисти, онлайн записването, плащанията, комисионите и продуктите — върху примерен график за салон.
Безплатно и без ангажимент — в работно време се обаждаме почти веднага. Платен план от 13,50 € на месец; до 3 служители започваш без абонамент.