Модерният бизнес с услуги има нужда от повече от календар. Графикът, клиентите, екипът, онлайн записването, известията и отчетите трябва да работят заедно. Reservation.Studio Business събира тези части в една система, за да виждате какво се случва през деня и да не прехвърляте информация между тетрадки, чатове и отделни приложения.
Онлайн записване, което влиза в реалния график
Клиентите могат да виждат услугите и свободните часове и да изпращат заявка през сайта, публичния профил, Marketplace, приложението или Google профила на бизнеса. Записването стъпва върху зададените услуги, работно време, специалисти, ресурси и правила, затова екипът работи с един и същ график независимо откъде е дошла заявката.
Онлайн записването не е отделна витрина. То е вход към ежедневната работа: резервацията влиза при екипа, клиентският профил остава свързан с посещението, а рецепцията може да потвърди, промени или допълни нужната информация.
Известия и клиентска история
Потвържденията, напомнянията и известията към екипа се настройват по канал, език, получател и момент на изпращане. Така важната информация не зависи от това кой е свободен да пише съобщение на ръка. Цената на известията зависи от използвания канал и се вижда предварително.
Клиентските записи събират историята на посещенията, услугите, бележките и важния контекст на едно място. Когато клиентът се върне, екипът може да види какво е правено преди и какво трябва да последва, вместо да търси в разговори и лични записки.
Това помага и при повторните посещения. След часа екипът може да запише следващата стъпка, да предложи ново посещение или да изпрати подходящо съобщение според реалната история на клиента.
За кого е подходящо
Reservation.Studio Business е създадено за бизнеси, които работят с часове и имат нужда от повече от обикновен календар:
- салони и естетични центрове;
- клиники и рехабилитационни практики;
- СПА и wellness бизнеси;
- спортни, йога, пилатес и танцови студиа;
- бизнеси с няколко обекта и общи стандарти за работа.
Следваща стъпка
Поискайте безплатно демо, за да видите как графикът, клиентите, онлайн записването, плащанията и отчетите могат да работят заедно във вашия бизнес: заявете демо.