Онлайн и директните записвания влизат в график, който отчита специалист, кабинет, услуга, продължителност и реална наличност.
Софтуер за специализирана клиника с график, регистратура и пациентски профили
В специализираната практика един час може да изисква конкретен специалист, кабинет, подготовка, формуляр, съгласие, документ, плащане и следваща стъпка. Reservation.Studio Business държи този процес подреден, включително НЗИС, когато е нужен.
Подходящо за Дерматология, Ортопедия, Естетична медицина, Специализирани кабинети и Медицински центрове с регистратура
Кога специализираната практика има нужда от повече от календар
Кога специализираната клиника вече не може да работи само с календар
В специализираната практика едно посещение рядко е просто свободен час. То може да зависи от специалист, кабинет, тип преглед или процедура, предварителна информация, информирано съгласие, документ, плащане и следващо действие. Когато тези части стоят в телефон, чатове, хартия и отделни файлове, регистратурата държи твърде много от процеса на ръка.
Формулярите, информираните съгласия, документите и напомнянията се подготвят преди посещението, вместо да се гонят в последния момент.
Пациентският профил пази история, бележки, формуляри, документи, салда и контекст, който е важен за следващия час.
Регистратурата може да управлява пристигания, промени, плащания и следващи стъпки без отделни списъци и ръчно догонване.
Как работи в ежедневието
Как изглежда подреден процес за специализирана клиника
Reservation.Studio Business свързва пътя от записването до приема и следващата стъпка, така че регистратурата, специалистите и мениджърът да гледат една и съща информация.
Настройваш услуги, продължителности, специалисти, кабинети, работно време и наличност според реалния модел на практиката.
Записванията от телефон, регистратура, сайт, уиджет или публичен профил влизат в същия график, с който екипът работи през деня.
Преди посещението екипът вижда пациентския профил, историята, нужните формуляри, съгласия, документи, напомняния и липсващи стъпки.
При пристигане или приключване регистратурата може да промени статус, да приеме плащане, да отбележи следващо действие и да запише следващ час.
Когато практиката работи с НЗИС, електронният преглед може да остане близо до същия процес, вместо да се превръща в отделна административна работа.
Въпроси за специализирани клиники
Какво най-често искат да изяснят практиките преди демо
Това решение само за големи клиники ли е?
Не. Има смисъл и за по-малки специализирани практики, ако графикът, приемът, пациентските профили, формулярите, плащанията и следващите стъпки вече се държат на няколко различни места.
Това пълна медицинска информационна система ли е?
Не го представяме като болнична HIS/EMR система за всякаква медицинска документация. Фокусът е върху оперативния процес около записване, прием, пациентски профил, формуляри, напомняния, плащания, отчети и НЗИС, когато е релевантно.
Може ли да се работи с формуляри и информирани съгласия?
Да. Формулярите, съгласията, подписите, отговорите и PDF файловете могат да останат свързани с пациента и при нужда с конкретната резервация.
Задължително ли е практиката да работи с НЗИС?
Не. НЗИС е важен слой за медицински практики в България, които реално го използват. Ако не е част от процеса, основната стойност остава в графика, приема, пациентските профили, формулярите, плащанията и отчетите.
Какво обикновено трябва да заработи първо?
Най-често първо се подреждат услугите, специалистите, кабинетите, графикът, регистратурата, пациентските профили, формулярите и напомнянията. След това се добавят плащания, отчети, специфични правила и НЗИС при нужда.